構(gòu)建3個梯度的技術(shù)服務(wù)資源
駐場技術(shù)支持
通過定期培訓(xùn)，認證考試，為大客戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)駐場工程師，提供快速需求響應(yīng)，現(xiàn)場巡檢，代維等工作
二線技術(shù)專家和服務(wù)經(jīng)理
組建二線技術(shù)支持團隊和服務(wù)經(jīng)理為客戶提供統(tǒng)一問題升級途徑，一站式解決多個發(fā)行部問題，提供跨廠商，技術(shù)服務(wù)
社區(qū)廠家技術(shù)資源對接
涉及到商業(yè)發(fā)行部代碼缺陷，Bug等問題，負責反饋，協(xié)調(diào)廠家資源解決問題
特定技術(shù)難度，通過公司合作渠道協(xié)調(diào)開源社區(qū)技術(shù)專家
為滿足特定需求，基于開源項目提供功能定制
服務(wù)優(yōu)勢
廠商中立
跨廠商溝通合作
無產(chǎn)品綁定
